近日,北京同仁堂科技发展股份有限公司(以下简称“同仁堂科技公司”)营销分公司药品营销中心华北区内蒙古区以“活力养生”为季度核心,紧密结合“提质增效”年度主题,开展了一系列品牌推广与顾客服务活动,成效显著,为区域市场注入全新活力。
活动期间,团队聚焦顾客需求,推出多维度健康关怀举措。健康知识讲座邀请资深专家现场答疑,将养生理念融入日常生活,吸引众多顾客驻足聆听;会员专属权益升级,通过个性化服务与惊喜礼遇,有效提升顾客黏性与满意度。与此同时,门店通过优化服务流程与资源配置,进一步缩短顾客等待时间,确保服务效率与品质同步提升。
本次行动中,“提质增效”理念贯穿始终。团队以创新思维推动服务升级,通过线上线下联动,扩大活动覆盖面,吸引更多潜在顾客参与体验。健康产品展示与体验专区广受好评,顾客在互动中感受到品牌的专业与温度,口碑传播效应显著。此外,团队积极收集反馈意见,针对服务细节持续优化,以实际行动践行“以顾客为中心”的承诺。